Ten dowcipnie napisany poradnik dla dyrektorów szkół jest opartym na wszechstronnych badaniach przewodnikiem dla zwierzchników pracujących z nauczycielami, których moglibyśmy określić jako... trudnych. Zawiera wiele praktycznych porad oraz scenariuszy rozwiązywania najtrudniejszych sytuacji.
UWAGI:
U góry okł.: "Vademecum dyrektora". Bibliogr. s. 221-[228].
DOSTĘPNOŚĆ:
Dostępny jest 1 egzemplarz. Pozycję można wypożyczyć na 30 dni
Jak sobie radzić z trudnymi ludźmi Tytuł oryginału: "How to deal with difficult people : smart tactics for overcoming the problem people in your life,".
Wiecznie niezadowolony szef. Teściowa, która przy każdej sposobności wypomina ci przypalony zeszłoroczny obiad. Przyjaciółka, która odwołuje wszystkie spotkania "za pięć dwunasta". Współpracownik, który krytykuje wszystkie twoje pomysły, ale broni się przed podaniem własnych. Nastoletni syn, który mamrocze pod nosem obelgi i przekleństwa.
Wśród trudnych ludzi znajdziemy osoby jawnie agresywne i wrogie, agresywne w sposób pośredni oraz osoby bierne sprawiające wrażenie bezwolnych i ulegających wszelkim wpływom. To samo zachowanie w jednej sytuacji możemy odebrać jako neutralne, w innej - jako budzące złość i frustrację. Gill Hasson prowadzi nas przez galerię trudnych postaci, pokazując, z czego wynikają zachowania, których nie możemy znieść, i jak możemy wybrnąć z problemowych sytuacji, szanując przy tym własne i cudze granice. Autorka nie używa języka ocen i podziałów, ale zachęca do empatii, słuchania i zrozumienia drugiej strony. Pokazuje, że choć nasz wpływ na zachowania innych osób jest ograniczony, możemy umiejętnie pokierować własnym postępowaniem i nie dopuścić do tego, by relacje z trudnymi ludźmi zatruwały nam życie. Dzięki tej książce: -zrozumiesz przyczyny trudnych zachowań innych osób -dowiesz się, w jaki sposób obronić swoje stanowisko i sprzeciwić się zachowaniom, których nie akceptujesz -poznasz sposoby spokojnego radzenia sobie w relacji z osobami agresywnymi, stosującymi manipulację i nadmiernie krytycznymi -dowiesz się, kiedy się wycofać lub nawet zrezygnować z relacji
Jak tworzyć doskonałe relacje : zdobądź zaufanie i wpływaj na ludzi Tytuł oryginału: "How to have rewarding relationships win trust and influence people ". "Zdobądź zaufanie i wpływaj na ludzi "
AUTOR:
Carnegie, Dale
POZ/ODP:
Dale Carnegie ; [opracowanie i redakcja Arthur R. Pell ; tłumaczenie Bogusław Solecki].
- Gesty na pozór powszechnie zrozumiałe, których znaczenie w różnych krajach jest jednak zasadniczo odmienne. - Jak się witać i jak się żegnać pod różnymi szerokościami geograficznymi? Co jest wskazane, a co kategorycznie wykluczone podczas spotkań towarzyskich i biznesowych? - Jak się ubrać i jak się nosić zgodnie ze zwyczajami obowiązującymi w danym kraju? - Zachowanie przy stole i obyczaje kulinarno-gastronomiczne narodów świata - jak, czym i co jada się w domu, na przyjęciu, w restauracji. - Negocjacje i kontakty biznesowe - jak osiągnąć w nich sukces w obcych krajach, przestrzegając obowiązujących zwyczajów? O czym należy rozmawiać, a co jest tematem tabu? - Dozwolony i pożądany ubiór na ulicę, spotkanie zawodowe, rodzinne party, w świątyni. - Zwyczaje i postawy uważane przez niektóre narody za kulturalne, lecz przez inne - za szokujące. - Nieformalne obyczaje w ruchu drogowym u bliskich i całkiem dalekich sąsiadów. - ... oraz wiele innych rzeczy i spraw, o których, wybierając się za granicę, Trzeba Wiedzieć.
DOSTĘPNOŚĆ:
Dostępny jest 1 egzemplarz. Pozycję można wypożyczyć na 30 dni
